Prenotazione Senza Rischi: Novità 2021

Programma subito le tue vacanze estive con la prenotazione senza rischi: cancellazione e modifiche al viaggio senza pagamento di penali per covid-19*.

Da sempre DH Villas ascolta le tue richieste, per questo dopo un anno di incertezze abbiamo messo a punto un programma speciale che garantisca sicurezza e flessibilità per le tue vacanze.
Non avere paura di programmare con anticipo le tanto meritate ferie, oltre alla polizza assicurativa per annullamento e garanzia COVID-19 integrabile alla prenotazione.

In deroga alle Condizioni Generali di Vendita, per le prenotazioni effettuate dal 1 Aprile 2021 in riferimento a soggiorni da effettuarsi entro la fine dell’anno 2021 si applicano i seguenti termini di cancellazione:

  • in caso di comprovata impossibilità in conseguenza alle restrizioni sul territorio nazionale o internazionale imposte per far fronte all’emergenza epidemiologica Covid-19, DH Villas provvederà al rimborso della somma pagata ad eccezione delle 85 euro per le spese di apertura pratica e delle spese assicurative oppure all’emissione di un voucher per la stagione 2022 (1).

In deroga alle Condizioni Generali di Vendita, per le prenotazioni effettuate fino al 1 Aprile 2021 in riferimento a soggiorni da effettuarsi entro la fine dell’anno 2021 si applicano i seguenti termini di cancellazione:

  • un rimborso del 100% in caso di riprenotazione del periodo; in caso venga manifestata  l’intenzione di non voler viaggiare per motivi legati al covid-19 ma non oggettivamente comprovabili nei 30 giorni antecedenti il check-in, DH Villas procederà con un rimborso pari al 100% dell’importo di affitto escluse le spese di apertura pratica pari a Euro 85,00 a condizione che la medesima settimana venga riprenotata tramite DH Villas da un altro cliente (2);
  • il rinvio del saldo, nel caso il pagamento ricada  in un momento di lockdown nazionale o internazionale. Il pagamento potrà essere momentaneamente sospeso in accordo con DH Villas senza perdita della prenotazione(3);
  • un voucher,  trasferibile anche a terzi,  senza perdita della somma già pagata in caso di comprovata impossibilità (4) a dare luogo alla prenotazione per motivi legati al covid-19 al momento del check-in presso la struttura;
  • modifiche gratuite alla prenotazione; ogni modifica al viaggio compatibile con le disponibilità delle sistemazioni a catalogo DH Villas o trasferimento a terzi non richiederà addebito di altre spese di gestione pratica.

(1) E’ esclusa tra le tipologie di provvedimenti la quarantena obbligatoria del cliente al suo arrivo in Italia e/o al suo rientro, seppur imposta dalle autorità competenti.
(2) Il rimborso verrà effettuato nel periodo previsto per il soggiorno.
(3) DH Villas potrà richiedere a titolo di garanzia i dati della carta di credito del prenotante; i termini di rinvio del pagamento saranno indicati dall’agenzia al momento del rinvio.
(4) DH Villas potrà richiedere tutta la documentazione necessaria da inviare al momento dell’annullamento; le spese di apertura pratica pari a Euro 85,00 non sono soggette a rimborso come previsto dalla legge.

* Per tutte le casistiche non legate al covid-19 valgono le condizioni generali di annullamento previste da regolamento.