RISIKOLOSE RESERVIERUNGEN:
Neuigkeiten für 2021

Planen Sie jetzt Ihre Sommerferien mit einer risikofreien Buchung: Stornierung und Reiseänderungen wg. Covid-19* ohne Strafzahlung

DH Villas hat immer Ihre Anfragen beachtet. Deshalb haben wir nach einem Jahr der Unsicherheit ein spezielles Programm entwickelt, das Sicherheit und Flexibilität für Ihren Urlaub garantiert.

Haben Sie keine Angst, Ihren wohlverdienten Urlaub im Voraus zu planen. Zusätzlich zu der Stornierungs und COVID-19 Versicherung, die in die Buchung integriert werden kann.

Abweichend von den Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für Buchungen ab 1. April 2021 mit Bezug auf Aufenthalte innerhalb des Jahres 2021 die folgenden Stornierungsbedingungen:

  • Im Falle einer nachgewiesenen Unmöglichkeit der Reise aufgrund der Beschränkungen des nationalen oder internationalen Territoriums, die zur Bewältigung des epidemiologischen Notfalls Covid-19 auferlegt wurden, erstattet DH Villas den gezahlten Betrag mit Ausnahme der Buchungsgebühren in Höhe von 85 Euro und Reiseversicherungskosten oder wird einen Gutschein für die Saison 2022 ausstellen (1).

Abweichend von den Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für Buchungen bis zum 1. April 2021 mit Bezug auf Aufenthalte innerhalb des Jahres 2021 die folgenden Stornierungsbedingungen:

  • eine 100%ige Rückerstattung bei Umbuchung der Aufenthaltsdaten, sofern Sie aus Covid-19 Gründen nicht reisen wollen, jedoch nicht objektiv überprüfbar in den vorausgegangenen 30 Tagen vor Check-in, wird DH Villas 100% des Mietbetrags abzüglich der entstandenen Bearbeitungsgebühren in Höhe von 85,00 € erstqatten, sofern ein anderer Kunde dieselbe Woche über DH Villas bucht (2);
  • Verschiebung der Rechnungsbegleichung, sofern sie in einen Moment des nationalen oder internationalen Lockdowns fällt. Die Zahlung kann nach Absprache mit DH Villas vorübergehend ausgesetzt werden ohne die Reservierung zu verlieren (3);
  • ein Gutschein, übertragbar auch an Dritte ohne Verlust des bereits gezahlten Betrags, wenn es nachweisbar aus Covid-19 Gründen nicht möglich (4) ist zur Check-in Zeit anwesend zu sein. 
  • kostenlose Umbuchungen, die mit Verfügbarkeit der Unterkünfte im DH Villas-Katalog vereinbar sind oder Übertragung an Dritte ohne Bearbeitungskosten

(1) Die obligatorische Quarantäne des Kunden bei seiner Ankunft in Italien und/oder seiner Rückkehr, auch wenn sie von den zuständigen Behörden verhängt wurde, ist von der Art der Maßnahmen ausgeschlossen.
(2) Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der vorgesehenen Aufenthaltszeit.
(3) DH Villas kann als Garantie die Kreditkartendaten des Kunden anfordern; die Bedingungen für eine Zahlungsverzögerung werden von der Agentur zum geeigneten Zeitpunkt bekannt gegeben.
(4) DH Villas kann alle erforderlichen Unterlagen zum Zeitpunkt der Stornierung anfordern. Die Bearbeitungsgebühren in Höhe von 85,00 € werden, wie gesetzlich vorgeschrieben, nicht erstattet.

 * Für alle nicht mit Covid-19 zusammenhängende Fälle gelten die in der Verordnung festgelegten allgemeinen Stornierungsbedingungen.